電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入到了一個(gè)成熟的階段，網(wǎng)上購物已是常態(tài)，幾乎可以買(mǎi)到任何商品，成都辦公家具公司開(kāi)始嘗試在互聯(lián)網(wǎng)上找到更多的定制服務(wù)市場(chǎng)。個(gè)性化的電子商務(wù)模式本身就是互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)難題，更不用說(shuō)新興的定制辦公家具行業(yè)，網(wǎng)上定制辦公家具面臨哪些問(wèn)題？

大部分的定制辦公家具廠(chǎng)，面臨最大的問(wèn)題就是區域限制，只有在大品牌和雄厚的資金支持的情況下才可能去嘗試。當然，有些品牌可以選擇一線(xiàn)城市發(fā)展，大部分網(wǎng)店業(yè)務(wù)就是線(xiàn)上下單、線(xiàn)下測量、設計、生產(chǎn)、安裝，做一個(gè)區域市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)非?？捎^(guān)，但二線(xiàn)還是三線(xiàn)城市的業(yè)務(wù)呢？他們要解決的最大問(wèn)題就是如何解決除了生產(chǎn)以外的所有流程了。

跨區域安裝難落實(shí)。在互聯(lián)網(wǎng)上訂購辦公家具，是不可能實(shí)現獨立安裝的，必須詢(xún)問(wèn)工人的相關(guān)經(jīng)驗。要安裝完成最快半天的時(shí)間，那個(gè)企業(yè)愿意承擔半天的安裝費用呢？這是許多消費者關(guān)心的問(wèn)題。

付款方式和售后服務(wù)體系的模式不完美的。這里所說(shuō)的付款方式不是指第三方或網(wǎng)上銀行，而是指首付與全額付款之間的差額。辦公家具的傳統習俗是預先支付定金的。買(mǎi)方到展廳挑選商品，并向賣(mài)方支付一定的定金。賣(mài)方將根據買(mǎi)方的需要設計和制造辦公家具，并在收到余款后安裝。但是，如果這種方式在互聯(lián)網(wǎng)上，將大大增加的風(fēng)險，賣(mài)方生產(chǎn)辦公家具從設計到安裝有一個(gè)相對較長(cháng)的過(guò)程，以及高資金墊付也不是一般的企業(yè)能夠負擔得起的。這就要求企業(yè)衡量商品價(jià)格和購買(mǎi)過(guò)程了。

一般辦公家具廠(chǎng)會(huì )提供售后服務(wù)，而像盛美格家具，則提供整體十年質(zhì)保。

有些企業(yè)會(huì )覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)應該賣(mài)便宜貨，但是對于辦公家具行業(yè)來(lái)說(shuō)，低價(jià)格意味著(zhù)低質(zhì)量。做一套定制辦公家具，就和生產(chǎn)汽車(chē)一樣，你需要從各個(gè)供應商那里采購才能組合生產(chǎn)，這部分價(jià)格不是你能控制的。質(zhì)量的改進(jìn)可以減少售后問(wèn)題的數量，企業(yè)只能在設計過(guò)程中節省不必要的成本，為用戶(hù)提供更高性?xún)r(jià)比的辦公家具。

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