關(guān)于辦公家具市場(chǎng)的現狀，辦公家具市場(chǎng)不是很繁榮，不論是非?；鸨募t木家具還是宣傳的多夸張的智能家具，似乎并沒(méi)有給辦公家具行業(yè)帶來(lái)多大的利潤，反而隨著(zhù)時(shí)間的推移，大多數用戶(hù)對這些紅木家具和智能家具的關(guān)注慢慢疲憊。

 現在是21世紀，主要用戶(hù)來(lái)自80年代和90年代，無(wú)論是80還是90，我們越來(lái)越熱切追求品牌，辦公家具的個(gè)性化要求越來(lái)越高，無(wú)論是一線(xiàn)品牌或中小家具企業(yè)正在經(jīng)歷前所未有的壓力，面對這些困難，這些壓力，成都辦公家具企業(yè)應該怎么做呢？

1.產(chǎn)品質(zhì)量是辦公家具業(yè)務(wù)的根本發(fā)展

 現在的時(shí)代是產(chǎn)品品質(zhì)第一的時(shí)代，消費者對任何產(chǎn)品質(zhì)量要求都高，更不用說(shuō)大件家具，無(wú)論是大企業(yè)還是小企業(yè)，從源頭到自己的質(zhì)量檢查，企業(yè)選擇什么原材料確定何時(shí)產(chǎn)品檔次，無(wú)論高端還是低端，辦公家具的質(zhì)量必須清關(guān)。不同檔次的辦公家具具有不同的消費群體，但無(wú)論檔次如何，只有質(zhì)量上乘才能吸引消費者的關(guān)注，產(chǎn)品質(zhì)量是家具業(yè)務(wù)的根本發(fā)展，是市場(chǎng)占有率的前提。

產(chǎn)品質(zhì)量有保證，那么我們怎么能讓更多的消費者知道自己的好，從而掏腰包買(mǎi)下產(chǎn)品呢？如何使我們的辦公家具產(chǎn)品和消費者緊密聯(lián)系？

2.鋪展渠道經(jīng)銷(xiāo)商擴大大樹(shù)的觸角

 與消費者的第一次接觸不得不提到經(jīng)銷(xiāo)商，經(jīng)銷(xiāo)商就像樹(shù)的觸手，伸展到各個(gè)地方，給樹(shù)上帶來(lái)營(yíng)養，給企業(yè)帶來(lái)利潤，家具行業(yè)當今品牌對終端要求越來(lái)越高，商店從原來(lái)的百平方米搬到今天，幾百平方英尺甚至數千平方米都不奇怪，我們可以看到，對經(jīng)銷(xiāo)商的實(shí)力要求是看得越來(lái)越高，線(xiàn)上市場(chǎng)做個(gè)一線(xiàn)品牌店一般在10家左右，每家店面投資50萬(wàn)元，加上流動(dòng)性和廣告成本至少要有1000萬(wàn)以上才可以啟動(dòng)。辦公家具企業(yè)的發(fā)展應該首先建立渠道，如果渠道不成立，那么談發(fā)展沒(méi)有任何意義。

3.抓住消費者的需求

 除了質(zhì)量和經(jīng)銷(xiāo)商，辦公家具公司還要根據不同的消費群體，設計不同風(fēng)格的產(chǎn)品，年輕人傾向于時(shí)尚個(gè)性，現代簡(jiǎn)約風(fēng)格的辦公家具，而老年人傾向于傳統家具。家具企業(yè)需要對消費群體進(jìn)行調查，打擊消費者的需求，那么就沒(méi)有產(chǎn)品銷(xiāo)售。

4.建立完整的服務(wù)體系是重點(diǎn)

 顧客是上帝這句話(huà)初中生的知道，但內部的知識可以寫(xiě)一本厚實(shí)的書(shū)，而良好的客戶(hù)服務(wù)是每一個(gè)品牌每一天都在不斷的大喊口號，那么就要把什么是服務(wù)搞清楚，需要一個(gè)系統的維修，口頭服務(wù)是蒼白的。服務(wù)體系的建立是從目標客戶(hù) - 客戶(hù)意圖 - 潛在客戶(hù) - 客戶(hù)交易 - 使用客戶(hù) - 老客戶(hù) - 忠實(shí)客戶(hù)在整個(gè)客戶(hù)鏈中建立不同階段的不同方式來(lái)為客戶(hù)服務(wù)，使消費者總是被品牌每一個(gè)細節所感動(dòng)。

 時(shí)代飛速發(fā)展，加快社會(huì )改革，辦公家具企業(yè)不能面對困難無(wú)法啟動(dòng)，只有時(shí)時(shí)備戰，提高自身，瞄準市場(chǎng)才不會(huì )被淘汰。

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