Q: 楊總，能向我們介紹一下盛美格家具么？整個(gè)盛美格家具是怎樣運作做哪些工作呢？
A: 我們是以成為成都地區辦公家具整體解決方案最專(zhuān)業(yè)的企業(yè)為目標，盛美格辦公家具是一家已經(jīng)有10多年歷史的辦公家具品牌，在業(yè)內享有很高的知名度和市場(chǎng)占有率，兩年前公司整合業(yè)務(wù)，注冊了新的名稱(chēng)-盛美格，這是一個(gè)集管理、銷(xiāo)售、策劃、服務(wù)為一體的線(xiàn)上辦公家具銷(xiāo)售渠道，主要做的工作就是成都辦公家具整個(gè)成都地區市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，渠道的維護和擴展，經(jīng)銷(xiāo)商的管理和新開(kāi)發(fā)，以及整個(gè)成都地區盛美格辦公家具品牌的推廣，營(yíng)銷(xiāo)策劃，服務(wù)等等，都有我們這里統籌管理，開(kāi)展工作。 兩年以來(lái)，我們從最初的幾家經(jīng)銷(xiāo)商專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)發(fā)展到了30多家經(jīng)銷(xiāo)商，并且在四川地區范圍內實(shí)行直銷(xiāo)，目前是直銷(xiāo)與經(jīng)銷(xiāo)商兩種模式并行的。
盛美格是板式辦公家具，因此在具體的工作上的話(huà)，與其說(shuō)我們是代理商，不如說(shuō)我們是一個(gè)服務(wù)中心，這是我們營(yíng)銷(xiāo)中心的定位。每一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商或者新開(kāi)的店，除了基本的政策扶持外，更多的是提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)，經(jīng)銷(xiāo)商有客戶(hù)、工程、政府性招標項目等等我們都會(huì )派出專(zhuān)業(yè)的團隊，幫助制定招標書(shū)，幫助招標，以及工程的配套設計，提供符合客戶(hù)要求喜好的空間規劃，布局方案，直接讓他們看到家具配成后最后真正的實(shí)際效果圖，在這一點(diǎn)上，我們是行業(yè)內最專(zhuān)業(yè)的，提供服務(wù)最細致和最到位的。對于新店的話(huà)，我們會(huì )有裝修補貼，每一個(gè)地方新店，我們也會(huì )派出專(zhuān)業(yè)團隊去幫他店面設計，配套，店內廣告以及戶(hù)外廣告，策劃促銷(xiāo)活動(dòng)，品牌推廣方案等方面很多扶持，我們一直致力于把漢圖打造為一個(gè)服務(wù)性的管理團隊，將經(jīng)銷(xiāo)商的需要和市場(chǎng)的 需求作為我們工作的重心。

Q：在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上，盛美格主要是通過(guò)那些形式呢？
A: 我們主要是通過(guò)一些展會(huì )，由專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售團隊去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，像廣州展這樣的大展是我們挖掘潛力客戶(hù)，擴展市場(chǎng)的好時(shí)機，另外在各個(gè)地方的大商場(chǎng)，大賣(mài)場(chǎng)也是我們的目標客戶(hù)潛在地，這些地方主要是開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商多一些。在成都地區的話(huà)，我們是實(shí)行直銷(xiāo)，直接面臨終端客戶(hù)，因此周邊市場(chǎng)我們直接銷(xiāo)售的。實(shí)際上，現在我是把這兩種分成了兩個(gè)組，網(wǎng)銷(xiāo)組和直銷(xiāo)組，滿(mǎn)足不同的需求和具體工作進(jìn)行的便利。

Q: 聽(tīng)說(shuō)目前正在籌備盛美格辦公家具體驗館？
A: 是的，我們要建的是類(lèi)似于樣板間的辦公家具實(shí)體展示體驗館，不是現在使用的傳統辦公家具一件件擺設的展示，而是真正的實(shí)際效果空間，比如企業(yè)辦公室、員工區、接待區、甚至休息區等等的配套展示，就是一個(gè)更加人性化更有直接效果的體驗館，目前我們的展廳已經(jīng)在往這方面調整，并且預計在成都建設一個(gè)5000平米的展示館，目前在規劃中了。

Q: 之前有看到“盛美格系統辦公家具”的說(shuō)法，楊總能具體解釋一下嗎？
A:這也是我接下來(lái)預備開(kāi)展的一種重要工作，我們的目標是做“最劃算辦公系統”，但實(shí)際上盛美格辦公家具產(chǎn)品不能滿(mǎn)足相關(guān)配 套產(chǎn)品的提供，比如相關(guān)配件、裝飾品、墻飾等，很多經(jīng)銷(xiāo)商也是自己裝修或配套時(shí)在其他相關(guān)廠(chǎng)家拿散貨那樣配備，所以我們就想將所有經(jīng)銷(xiāo)商捆綁起來(lái)，對大家都需要的相關(guān)配套產(chǎn)品找到合適的廠(chǎng)家統一采購，這對于降低成本，增強競爭力極有利，同時(shí)對于我們未來(lái)整體辦公家具空間整套銷(xiāo)售，而不是單件辦公家具產(chǎn)品的 銷(xiāo)售目標會(huì )有極大的便利。

Q: 整體辦公家具空間配套系統性服務(wù)是盛美格未來(lái)的模式嗎？
A: 是的，就像之前所說(shuō)的，我們要做整體辦公家具形象效果直接體驗模式，就是說(shuō)，以后我們會(huì )系統性的發(fā)展，盛美格家具是一塊，其他相關(guān)配套的提供也會(huì )占到很大的比重，最重要的是我們會(huì )繼續強化我們服務(wù)性管理營(yíng)銷(xiāo)的地位，擴大范圍，在對客戶(hù)的服務(wù)上，會(huì )增加裝修設計，或者與裝修公司合作，提供辦公家具布局方案，空間規劃，相關(guān)辦公設備、用品，甚至包括地板等等的配套，結合客戶(hù)的喜好，產(chǎn)品文化，企業(yè)文化甚至風(fēng)水、方位等傳統文化的合 理結合和運用，就是說(shuō)，我們在最前期就參與到工程當中去，我們賣(mài)給客戶(hù)的不再是一個(gè)產(chǎn)品，或者一套產(chǎn)品，而是這整套設計，創(chuàng )意，服務(wù)，當他滿(mǎn)意了你的整個(gè)構思創(chuàng )意，裝修配套方案，符合了他的要求和想象，那么買(mǎi)下全套的產(chǎn)品那就是理所當然順其自然的事了，在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程當中，我們弱化了對產(chǎn)品的直接銷(xiāo)售，而是把它融入空間，將我們專(zhuān)業(yè)而高水準的系統性創(chuàng )意服務(wù)作為重點(diǎn)，這是盛美格以后的發(fā)展方向，也是我們致力于追求的高層次服務(wù)性全能團隊，我們可以把它稱(chēng)為盛美格模式。