一直以來(lái)都困擾著(zhù)成都辦公家具行業(yè)的一大問(wèn)題就是成都辦公家具應該怎么擺脫只做工程招投標訂單的單一套路,走上經(jīng)銷(xiāo)渠道。不少企業(yè)都在向這個(gè)方向努力,但收效甚微。根據盛美格家具近幾年的實(shí)踐經(jīng)驗,要做好經(jīng)銷(xiāo)渠道,主要有以下幾個(gè)關(guān)鍵。
向沿海品牌學(xué)什么?
首先,產(chǎn)品定位和產(chǎn)品質(zhì)量一定要做好。盛美格是請的以前在臺灣辦公家具做過(guò)的工廠(chǎng)主管過(guò)來(lái)做我們的軟體廠(chǎng)長(cháng),而其他主要技術(shù)骨干都是從廣東高薪聘請回來(lái)的,而他們對產(chǎn)品的質(zhì)量要求都是很高的。
目前國內辦公家具的款型趨同,其差異主要體現在制作工藝、材料選擇和產(chǎn)品細節上。盛美格產(chǎn)品的板材均采用E1級板材,五金配件采用德昌五金,封邊條則是用的華立封邊條。從原材料的使用上,提升產(chǎn)品品質(zhì)。既然選擇了做經(jīng)銷(xiāo)商渠道,如果產(chǎn)品的五金、油漆、泡沫、板材等原材料的質(zhì)量不好,那么客戶(hù)肯定會(huì )被廣東、浙江的企業(yè)搶走。因為我們主要是做經(jīng)銷(xiāo)商渠道的,如果品質(zhì)和服務(wù)做不好,經(jīng)銷(xiāo)商渠道是肯定是做不好的。當然在此基礎之上,我們還要向歐林、震旦、圣奧等知名企業(yè)學(xué)習產(chǎn)品設計和品牌建設。
向民用家具取經(jīng)
目前,盛美格辦公家具正在全國范圍內,開(kāi)設以店中店為主的品牌形象店。勤跑市場(chǎng),開(kāi)拓每個(gè)省份的二級市場(chǎng),這些都是在向成都的民用家具學(xué)習。在民用家具行業(yè),一個(gè)二流、三流的企業(yè)都能在全國各地開(kāi)設多個(gè)品牌形象店,辦公家具為什么不能向著(zhù)那個(gè)方向努力呢?
盛美格的所有店面都必須按照統一的品牌裝修風(fēng)格進(jìn)行裝修。此外,盛美格還會(huì )定期派營(yíng)銷(xiāo)人員上門(mén)為經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù),開(kāi)展所謂的“保姆式”的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。這也是在向民用家具學(xué)習。盛美格家具充分學(xué)習民用家具渠道下沉,將經(jīng)銷(xiāo)渠道拓展至中西部省份的二級城市和區縣。
勤跑市場(chǎng)是必修課
理要做經(jīng)銷(xiāo)渠道,勤跑市場(chǎng)是必須的,只有勤跑市場(chǎng),經(jīng)銷(xiāo)渠道才會(huì )逐步建立。一年不行跑兩年,兩年不行跑三年?,F在的經(jīng)銷(xiāo)商都很專(zhuān)業(yè),他們對家具的認識甚至比很多做生產(chǎn)都深刻。所以我們必須多和客戶(hù)溝通,讓我們的念和客戶(hù)達成一致,才能實(shí)現雙贏(yíng)。還有許多老客戶(hù),我們必須多走訪(fǎng),多解決他們的實(shí)際困難,這樣才可以避免客戶(hù)的流失。所以每個(gè)月盛美格的營(yíng)銷(xiāo)總監至少有80%的時(shí)間都在外面跑市場(chǎng)。
辦公家具做經(jīng)銷(xiāo)渠道的優(yōu)點(diǎn)在于資金回流快,規避了做工程訂單可能會(huì )產(chǎn)生的大量應收款。其次,辦公家具的經(jīng)銷(xiāo)渠道其實(shí)是非常具有延續性的。以成都市場(chǎng)為例,盛美格此前在成都建立起的經(jīng)銷(xiāo)渠道,在當地樹(shù)立了很好的口碑,只要產(chǎn)品品質(zhì)好、服務(wù)好,品牌在市場(chǎng)上是越跑越出名?,F在成都很多企業(yè)都找到我們的經(jīng)銷(xiāo)商,希望購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。和民用一樣,盛美格的理念也是,一定要讓我們的經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)賣(mài)我們的產(chǎn)品掙錢(qián)。
搭民用家具的物流“順風(fēng)車(chē)”
在國內,隨便一個(gè)很小的二級城市,都有幾十個(gè)成都民用家具的經(jīng)銷(xiāo)商。所以,成都民用家具的物流網(wǎng)絡(luò )非常發(fā)達,全國各個(gè)省會(huì )、地級市、區縣,都有成都民用家具的物流網(wǎng)絡(luò )。因此,在物流上,盛美格與民用家具企業(yè)合作,搭著(zhù)民用家具的“順風(fēng)車(chē)”,利用他們的物流專(zhuān)線(xiàn),能夠將產(chǎn)品深入區縣一級市場(chǎng),并且大大縮短了物流周期。
我們產(chǎn)品的用戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商對此也非常認可,尤其是西北地區的客戶(hù),因為如果他們是買(mǎi)廣東或浙江的同品質(zhì)產(chǎn)品,是不可能在兩、三天之內就完成送貨和安裝的,而盛美格則能做到。
營(yíng)造品牌效應
此次成都家具展僅有兩家辦公企業(yè)參展,盛美格就是其中之一。在眾多民用家具里面有一家辦公,就顯得比較突出了,也比較能夠吸引關(guān)注。通過(guò)展會(huì ),主要還是展示企業(yè)的品牌形象,打開(kāi)中部和西部省份現代辦公家具市場(chǎng)。
現在很多民用的大經(jīng)銷(xiāo)商,都在做辦公家具這一塊。我們就是看中了這一點(diǎn),所以才積極參展,向廣大經(jīng)銷(xiāo)商推廣自己的品牌。展會(huì )期間我們也邀請了部分經(jīng)銷(xiāo)商到我們的廠(chǎng)里去參觀(guān),讓他們了解我們的產(chǎn)品并與他們進(jìn)行深入的交流。
盛美格會(huì )繼續堅持走經(jīng)銷(xiāo)渠道,并重點(diǎn)拓展中西部地區的辦公家具市場(chǎng),并穩步提升自己的產(chǎn)能,為各地經(jīng)銷(xiāo)商和終端客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
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